Gói Star 2 là gói dịch vụ lắp mạng internet được cấp 2 bộ Wifi mesh giúp xuyên tường với tốc độ 250 Mbps. Đây là một giải pháp wifi mesh hiệu quả và tiện ích, giúp mở rộng phạm vi phủ sóng wifi và cải thiện tốc độ internet trong nhà, văn phòng hoặc các môi trường có nhiều tường ngăn. Rất thích hợp cho các khách hàng cần sóng wifi phủ sóng trong 3- 4 tầng lầu, 3 phòng ngủ tại chung cư.
Tốc độ (băng thông): 250 Mbps
Tốc độ (băng thông) quốc tế: không cam kết
1 bộ Modem wifi mesh có 2 thiết bị Home Wifi Mesh + 1 Modem 2 băng tần (2,4 và 5 Ghz) – khách hàng cũ nâng lên gói này sẽ được 3 Home Wifi Mesh. nâng cấp tại đây
Khuyến mãi đăng ký lắp gói Star 2 Viettel:
Khuyến mại
Tặng thêm
Tổng cộng
Đóng trước 6 tháng
0 tháng
6 tháng
Đóng trước 12 tháng
1 tháng
13 tháng
Phí thiết bị, lắp đặt: Miễn phí
Phí hoà mạng: 300.000 đ
Từ 1-15/8/2024 khuyến mại
Giảm 50% phí hòa mạng Internet (trị giá 150.000 đ)
Có 2 ưu điểm lớn của gói Star 2: Wifi mesh xuyên tường và tốc độ truyền 250 Mbps.Modem Viettel sử dụng trong gói này có hỗ trợ cổng Lan tốc độ tối đa 1 Gbps (1000 Mbps) và Wifi 2 băng tần, Bộ Wifi Mesh theo chuẩn Wifi 5 ( Chuẩn AC ). Khi kết hợp hai thiết bị trên lại với nhau ta sẽ có 3 vùng phủ sóng wifi có thể dễ dàng phủ hết 3 tầng lầu hoặc 3 phòng ngủ của bạn. Ngoài ra gói Star 2 còn có những tính năng sau:
Công nghệ wifi mesh cho phép mở rộng phạm vi phủ sóng wifi, chỉ đơn giản bằng cách lắp thêm bộ Mesh Wifi mới. Các bộ Wifi Mesh kết nối không dây với nhau, người dùng chỉ cần di chuyển các bộ mesh này đến vị trí mới để tùy chỉnh và tối ưu hóa vùng phủ sóng wifi theo nhu cầu sử dụng thực tế.
Mỗi bộ wifi mesh được lắp mới là mạng wifi của khách hàng lại được cải thiện tốc độ và độ ổn định. Mạng Wifi Mesh như một mạng lưới, mỗi bộ mesh wifi là một mắt lưới và khi thêm mới thì khả năng chịu tải (cho phép lên đến 12 thiết bị truy cập đồng thời), độ ổn định (duy trì tốc độ nối mạng) lại được tăng cường.
Là một mạng Wifi Mesh nên chỉ có 1 tên mạng Wifi duy nhất, Các khách hàng không phải mất thời gian đăng nhập vào mạng wifi mới khi di chuyển sang khu vực khác nhau trong nhà. Độ xuyên tường của wifi mesh tốt hơn nhiều các bộ phát đơn, riêng lẻ.
Gói Star 2 Wifi mesh xuyên tường, tương thích với các chuẩn wifi phổ biến, bao gồm IEEE 802.11ac/n/g/b, đảm bảo tính tương thích với hầu hết các thiết bị wifi hiện có trên thị trường. Hãy cài tách riêng sóng 2,4 Ghz và 5 Ghz để wifi có độ tương thích tốt nhất.
Bảo mật và tuỳ chọn kênh sóng Wifi của gói Star 2 cũng là tốt nhất. Thông thường sẽ đặt ở chế độ mặc định
Cài đặt Gói Star 2
Nhân viên kỹ thuật Viettel sẽ cài đặt và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng khi khách hàng yêu cầu. Trong trường hợp khách hàng muốn tự mình cài đặt thì có thể tham khảo các bước sau:
1. Bước 1: Kết nối node chính và node phụ: Kết nối node chính với modem hoặc router hiện có bằng cách sử dụng cáp Ethernet (dây Lan). Các bộ wifi mesh (node) giống nhau nên khách hàng có thể tuỳ ý chọn node nào làm chính, làm phụ. Kết nối node phụ với nguồn điện và đặt nó trong vị trí phù hợp với phạm vi phủ sóng mong muốn.
2. Bước 2: Cài đặt ứng dụng điều khiển
– Đăng nhập vào trang modem trên Laptop, máy tính hoặc điện thoại di động.
– Đăng nhập vào trang modem và làm theo hướng dẫn trong Video sau:
Xin lưu ý:
Các gói Star2H dành cho các khách hàng đăng ký lắp tại Hà Nội & Tp Hồ Chí Minh. Gói Star3T dành cho các khách hàng thuộc 61 tỉnh còn lại. Hai gói này chỉ khác nhau tên, băng thông tốc độ giống nhau.
Các khách hàng cũ tự nâng gói cước đang dùng lên gói Star 2 (Star2H, Star2T) trên My Viettel. Xin vui lòng chờ kỹ thuật Viettel liên hệ lại. Khi tự đăng ký, đơn hàng đã được xác lập. NetViettel không thể thay đổi, sửa chữa, thêm modem.
Những vấn đề phổ biến khi lắp gói Star 2
1. Đèn Led trên bộ Mesh báo đỏ hoặc nháy xanh: Đây là do mất kết nối giữa các node hoặc tín hiệu yếu, không ổn định
– Kiểm tra vị trí và khoảng cách giữa các node mesh, đảm bảo chúng không quá xa nhau.
– Node đặt ở vị trí có nhiều gió dẫn đến mạng wifi bị suy hao, đặt lại vị trí khác hoặc tắt các thiết bị tạo gió như quạt.
2. Sóng wifi căng nhưng tốc độ truyền dữ liệu chậm không giống thường ngày:
– Kiểm tra tốc độ kết nối internet đến modem hoặc router để đảm bảo không có vấn đề về dịch vụ internet. Hướng dẫn đo, kiểm tra tốc độ internet và wifi tại đây
– Đảm bảo các node mesh được đặt ở vị trí thuận lợi để đạt được tốc độ wifi tối ưu.
– Trong trường hợp đặc biệt có nhiều tuyến cáp quang biển bị đứt hoặc đang bảo trì. Đây là trường hợp bất khả kháng. Kiểm tra tình trạng cáp quang biển Việt Nam tại đây.
3. Vấn đề cấu hình và cài đặt
– Trong trường hợp các bước kiểm tra trên đều không có vấn đề. Chúng ta cần kiểm tra lại các cài đặt mạng wifi mesh trong trang Modem để đảm bảo các thiết lập đúng. Vui lòng gọi đến bộ phận bảo trì, sửa chữa của Viettel: 18008119 (Miễn cước) để được nhân viên kỹ thuật Viettel qua khắc phục.
Quy trình cài đặt, đăng ký và lắp đặt
Bước 1: Khách hàng đăng ký lắp đặt liên hệ qua số Hotline trên màn hình
Bước 2: Nhân viên địa bàn Viettel gọi lại xác nhận, tư vấn và lấy thông tin, nhu cầu của khách hàng: Gói cước, Tên công ty, Mã số thuế, Căn cước công dân (CMND) của đại diện công ty.
Bước 3: Nhân viên Viettel làm hồ sơ, Tổng đài Viettel gửi tin nhắn xác nhận.
Bước 4: Nhân viên kỹ thuật Viettel kéo cáp internet đến nhà khách hàng, cài đặt, nghiệm thu, bàn giao. Yêu cầu lắp trong vòng 3-6 h kể từ khi ký hợp đồng với khách hàng (Dự án đặc thù). Không tính T7, Chủ nhật (Trừ trường hợp ưu tiên)
Bước 5:NetViettel tiếp tục hỗ trợ sau bán hàng, tư vấn nâng cấp, hạ cấp, chuyển đổi gói cước.
