Gói Star 1- Ngừng đăng ký mới từ 4-4-2025

Khách hàng nào nên dùng gói cước này ?

• Khách hàng có nhu cầu nối mạng cho 6-15 thiết bị (bao gồm Điện thoại, Máy tính, Camera, Truyền hình, Smart Home)
• Khách hàng có nhu cầu sử dụng Internet cơ bản: kết nối internet qua wifi là chính, nhu cầu phủ wifi trong căn hộ chung cư 1-2 phòng ngủ hoặc nhà có 2 tầng (lầu) trở xuống.

Chương trình khuyến mãi khi đăng ký gói cước Star 1:

Xin lưu ý:

• Các gói Star1H dành cho các khách hàng đăng ký lắp tại Hà Nội & Tp Hồ Chí Minh. Gói Star3T dành cho các khách hàng thuộc 61 tỉnh còn lại. Hai gói này chỉ khác nhau tên, băng thông tốc độ giống nhau.
• Các khách hàng cũ tự nâng gói cước đang dùng lên gói Star 1 (Star1H, Star1T) trên My Viettel. Xin vui lòng chờ kỹ thuật Viettel liên hệ lại. Khi tự đăng ký, đơn hàng đã được xác lập. NetViettel không thể thay đổi, sửa chữa, thêm modem.

Tốc độ đo thực tế gói Internet Viettel 250 Mbps tại nhà khách hàng:

Cách thức đăng ký lắp đặt và chăm sóc khách hàng:

• Bước 1: Khách hàng đăng ký lắp đặt liên hệ qua số Hotline.
• Bước 2: Nhân viên địa bàn Viettel gọi lại xác nhận, tư vấn và trao đổi thông tin, nhu cầu của khách hàng: Gói cước, Tên công ty, Mã số thuế, Căn cước công dân (CMND) của đại diện công ty.
• Bước 3: Nhân viên Viettel đến địa chỉ khách hàng để làm hợp đồng.
• Bước 4: Nhân viên dây máy Viettel kéo cáp internet đến nhà khách hàng, cài đặt, nghiệm thu, bàn giao. Yêu cầu lắp trong vòng 3-6 h kể từ khi ký hợp đồng với khách hàng (Dự án đặc thù). Không tính T7, Chủ nhật (Trừ trường hợp ưu tiên)
• Bước 5: Nhân viên Viettel tiếp tục hỗ trợ sau bán hàng, tư vấn nâng cấp, hạ cấp, chuyển đổi gói cước..