Dịch vụ điện thoại cố định Viettel là dịch vụ cung cấp cho khách hàng một số điện thoại để bàn (cố định), fax. Được biết đến với độ tin cậy và chất lượng âm thanh cao, bảo mật tốt, với công nghệ chuyển mạch gói, triển khai các dịch vụ gia tăng đa dạng và nhanh chóng, đáp ứng các yêu cầu thông tin trong thời đại số.
Nội dung bài viết
Giới thiệu Điện thoại cố định (để bàn), fax Viettel
Điện thoại cố định (để bàn) Viettel áp dụng công nghệ mới nhất NGN (Next Generation Network). Được lắp trên đường dây mạng của Viettel. Dịch vụ thoại NGN (Next Generation Network) là một tiến bộ trong lĩnh vực viễn thông, nâng cấp từ PSTN truyền thống sang một môi trường kỹ thuật số và dựa trên giao thức Internet Protocol (IP) với các ưu điểm như
- Dễ dàng thiết lập tổng đài điện thoại
- Gọi nội bộ không cần tổng đài (tính năng của cổng ATA),
- Gọi hội nghị nhiều người.vv. (tính năng của cổng ATA)
- Liên thông với các mạch, mạng của các nhà mạng khác trong cả nước và quốc tế.
Điều kiện lắp điện thoại cố định Viettel
- Khách hàng phải có (lắp mới hoặc đang dùng) đường truyền internet viettel
- Khách hàng cần có Bộ chuyển đổi tín hiệu ATA với chi phí thiết bị (Cổng ATA) 2 cổng: 560.000 đ
- Khách hàng cần tự mua điện thoài bàn, máy fax.
Ưu nhược điểm
- Do cần dây để truyền tín hiệu nên khách hàng bắt buộc phải nối mạng Viettel mới có thể sử dụng dịch vụ.
- Là điện thoại cố định nên không thể di chuyển như điện thoại di động.
- Có cước phí thấp, rẻ hơn nhiều so với cước thoại di động. Chi tiết tại phần báo giá.
- Chất lượng thoại cực kỳ tốt, không có hiện tượng méo hay vấp tiếng như di động.
- Dễ dàng nâng cấp lên Tổng đài, Chia số nhánh, phòng ban.
- Với các chuẩn SIP, H.323 là của ITU-T, MEGACO/H.248, SS7. Hiện tại điện thoại cố định trên nền công nghệ NGN là dịch vụ thoại bảo mật tốt nhất
Gói cước và hiệu quả chi phí
Gói cước điện thoại cố định
-
Gói P35 điện thoại cố định fax35.000 ₫ -
Gói P40 điện thoại cố định fax40.000 ₫
-
Gói P100 điện thoại cố định fax100.000 ₫
-
Gói P200 điện thoại cố định fax200.000 ₫
Hiệu quả chi phí
Một trong những lợi ích lớn của việc dùng điện thoại cố định Viettel là chi phí thấp. So với việc sử dụng điện thoại di động, điện thoại cố định Viettel giúp bạn tiết kiệm chi phí đáng kể. Đặc biệt, việc sử dụng điện thoại cố định Viettel để thực hiện cuộc gọi quốc tế sẽ giúp bạn tránh được các chi phí phát sinh cao hơn khi sử dụng các dịch vụ khác.
Bảng giá cước thoại điện thoại cố định Viettel:
| TT | Khoản mục | Giá cước | Phương thức tính cước |
|---|---|---|---|
| I | Cước thuê bao | Theo gói cước | Hàng tháng |
| II | Cước liên lạc | ||
| 1 | Nội hạt | Miễn phí | 1 phút +1 phút |
| 2 | Liên tỉnh | ||
| 2.1 | Gọi liên tỉnh trực tiếp | ||
| a | Nội mạng | 790 VNĐ/phút | 6s + 1s |
| b | Ngoại mạng | 1.000 VNĐ/phút | 6s + 1s |
| 2.2 | Gọi liên tỉnh theo Voip 178 | ||
| a | Nội mạng | 790 VNĐ/phút | 6s + 1s |
| b | Ngoại mạng | 790 VNĐ/phút | 6s + 1s |
| 3 | Gọi di động | ||
| 3.1 | Nội mạng | 790 VNĐ/phút | 6s + 1s |
| 3.2 | Ngoại mạng | 1.090 VNĐ/phút | 6s + 1s |
| 4 | Gọi quốc tế | ||
| a | Trực tiếp | 3.600 VNĐ/phút | 6s + 1s |
| b | Voip 178 | 3.600 VNĐ/phút | 6s + 1s |
| 5 | Gọi tới đầu số VSAT 099 | 4.000 VNĐ/phút | 1 phút + 1 phút |
| 6 | Gọi tới đầu số 069 ( mạng quân sự, công an) | 220 VNĐ/phút | 1 phút + 1 phút |
Bảng giá cước gói Di động Viettel phổ biến:
| Tên gói cước | Giá cước gọi nội mạng | Giá cước gọi ngoại mạng |
|---|---|---|
| Tomato | 1.590đ/phút | 1790/phút |
| Economy | 1190/phút | 1390/phút |
| KHTRE/TRENDY | 690đ/phút | 690đ/phút |
| Hi School | 1190/phút | 1390/phút |
| Student | 1190/phút | 1390/phút |
| Ciao | 1,190/phút | 1390/phút |
| HappyZone | Trong zone: 890/ phút Ngoài zone: 1,290/ phút (Cước phụ thu 1.000đ/ cuộc) | 1.290đ/ phút |
| Cha và Con | 1190/phút | 1390/phút |
| Sea | 1.590đ/phút | 1790/phút |
| Giá cước gọi quốc tế | Quốc gia & Vùng áp dụng |
|---|---|
| Thuê bao Unitel/Metfone/MyTel: 2.000đ/phút Tới thuê bao khác: 27.500đ/phút | Lào, Campuchia, Myanmar |
| 15.000đ/phút | Mạng di động quốc tế mà Viettel là thành viên |
| 40.000đ/phút | Các nước Asean, Hong Kong, Ma Cao, Đài Loan. |
| 50.000đ/phút | Các nước còn lại (trừ các nước vùng 5) |
| 70.000đ/phút | Vệ tinh, trên không, trên biển |
Tính năng và chức năng Điện thoại cố định Viettel
Điện thoại cố định Viettel là một trong những sự lựa chọn hàng đầu cho điện thoại cố định. Tính năng và chức năng của điện thoại cố định Viettel không chỉ đơn thuần là thực hiện và nhận cuộc gọi. Nó còn đi kèm với các tính năng tiên tiến như chờ cuộc gọi, chuyển tiếp cuộc gọi và hòm thư thoại…
| Tên dịch vụ | Diễn giải | Cước đăng ký | Cước thuê bao tháng |
|---|---|---|---|
| Quay số rút gọn | Chỉ cần bấm một số thay cho nhiều số như thông thường | 0 | 4.000 |
| Tạo số khẩn cấp | Chỉ cần nhấc máy chờ 5s. Máy sẽ tự gọi đến số đã cài | 0 | 10.000 |
| Chặn gọi đi | Chặn tất cả các cuộc gọi đi | 0 | 5.000 |
| Chặn gọi đến | Chặn tất cả các cuộc gọi đến | 0 | 5.000 |
| Chặn gọi liên tỉnh | Chặn tất cả các cuộc gọi khác ngoài tỉnh | 0 | 5.000 |
| Chặn gọi quốc tế | Chặn tất cả các cuộc gọi đi quốc tế | 0 | 5.000 |
| Chặn gọi đầu số 108X/801X | Chặn gọi đến đầu số dịch vụ của tổng đài | 0 | 5.000 |
| Chặn cuộc gọi dùng Mã cá nhân | KH tự thiết lập các dịch vụ trên bằng mã số do mình tự tạo | 0 | 5.000 |
| Hiển thị số gọi đến | Hiển thị các số gọi đến điện thoai KH | ||
| Không hiển thị số | Dấu số điện thoại cố định vì các lý do riêng | 10.000 | 5.000 |
| Chuyển cuộc gọi tạm thời | Khi có cuộc gọi đến, Máy sẽ tự động chuyển cuộc gọi sang số điện thoại KH tạo | 0 | 4.000 |
| Hộp thư thoại | Tạo một hộp thư lưu trữ các cuộc gọi khi không nghe được | 0 | 0 |
| Thông báo vắng nhà | Tạo một tin nhắn thoại cho các cuộc gọi đến | 0 | 4.000 |
| Dịch vụ thông báo đổi số điện thoại viettel | Tổng đài thông báo cho các cuộc gọi đến số mới của khách hàng | 15.000 | 10.000 |
| Thông báo có cuộc gọi đến khi đang thoại | Khi KH đang thoại và có cuộc gọi đến sẽ có tin nhắn thông báo có cuộc gọi đến | 0 | 4.000 |
| Đàm thoại 3 bên | Cùng một lúc KH có thể đàm thoại với hai số khác | 0 | 4.000 |
| Cấp tín hiệu đảo cực | Sử dụng cho các Khách hàng có nhu cầu Tổng Đài | 50.000 | 0 |
| Tạo nhóm trượt liên tục | Khi có cuộc gọi đến, Máy sẽ tự động chuyển cuộc gọi sang lần lượt các số điện thoại KH trong nhóm | 80.000 /nhóm | 8.000 |
| Tách, Bổ xung máy Vào nhóm trượt | Tách, bổ xung các số điện thoại trong nhóm trượt | 10.000 | 0 |
| Thuê kênh trung kế | Sử dụng cho các Khách hàng có nhu cầu Tổng Đài | 0 | 1.000.000 |
Việc cài đặt và sử dụng điện thoại cố định Viettel cũng rất đơn giản. Bạn chỉ cần làm theo các bước cài đặt và lắp đặt cơ bản để kết nối điện thoại với đường dây điện thoại và nguồn điện. Sau đó, bạn có thể thoải mái thực hiện và nhận cuộc gọi trên điện thoại cố định Viettel. Với giao diện thân thiện và các tính năng dễ sử dụng, điện thoại cố định Viettel sẽ trở thành một công cụ giao tiếp quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của bạn.
Cài đặt và Sử dụng Điện thoại cố định để bàn Viettel
Cài đặt và lắp đặt:
Việc cài đặt và sử dụng điện thoại cố định Viettel cũng rất đơn giản. Kỹ thuật viên sẽ đến lắp thêm 1 thiết bị được gọi là Cổng chuyển đổi tín hiệu ATA vào đường dây mạng như mô hình bên dưới. Sau đó bạn có thể gọi và sử dụng fax bình thường.
Sử dụng điện thoại bàn và fax
Sau khi nhân viên Viettel cài đặt xong. Khách hàng có thể tuỳ chọn dùng số điện thoại đã đăng ký để gọi điện hoặc nhận và gửi fax. Để sử dụng dịch vụ thoại, gọi điện, khách hàng chỉ cần làm theo các bước cài đặt và lắp đặt cơ bản là cắm jack vào cổng kết nối của Điện thoại bàn. Để kết nối và sử dụng dịch vụ fax khách hàng cũng làm tương tự với máy fax. Xin lưu ý: Khách hàng không nên sử dụng chung 1 số cho 2 mục đích: gọi điện thoại và fax
Cách đăng ký và lắp điện thoại cố định:
Việc đăng ký lắp đặt là đơn giản và thuận tiện. Dưới đây là các bước cơ bản để có một đường điện thoại cố định chất lượng từ Viettel:
Liên hệ với Viettel
Bạn có thể liên hệ với tổng đài Viettel theo số đang hiện trên màn hình điện thoại. Qua tất cả các hình thức ( Gọi điện, SMS, Zalo, Imess, Viber, Telegram..)
Nhận tư vấn hoặc cung cấp thông tin đăng ký:
Tìm hiểu trước về các gói cước mà Viettel cung cấp. Việc này giúp bạn chọn gói phù hợp với nhu cầu sử dụng và ngân sách của bạn. Nếu bạn cần tư vấn thêm hãy liên hệ với NetViettel.
Đặt lịch hẹn lắp đặt
Thời hạn lắp đặt trong vòng 2 ngày kể từ khi hợp đồng điện tử được xác lập (có tin nhắn Viettel gửi tới khách hàng)
Giấy tờ và yêu cầu cần thiết:
Chuẩn bị các giấy tờ và yêu cầu cần thiết. Với khách hàng là cá nhân là ảnh chụp CCCD (căn cước công dân). Với khách hàng là công ty thì cần thêm bản sao Đăng ký kinh doanh.
Chăm sóc hỗ trợ, báo hỏng sau khi lắp
Nhân viên kỹ thuật địa bàn Viettel sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Khi có bất cứ vấn đề gì vui lòng gọi số Bảo trì báo hỏng của Viettel: 18008119 (Miễn cước).
Các câu hỏi thường gặp về điện thoại cố định
Điều này sẽ là thông tin bất ngờ với nhiều khách hàng. Có tất cả 7 nhà mạng đang cung cấp dịch vụ lắp đặt Điện thoại cố định có dây. Bao gồm: Viettel, VNPT, VTC, Saigon Postel (SPT), CMC, FPT và Đông Dương Telecom . Thông tin các đầu số xem : tại đây . Với mạng lưới hạ tầng đồng bộ và rộng khắp, công nghệ NGN hiện đại. Viettel đảm bảo độ ổn định, chất lượng tại mọi nơi, mọi lúc cho toàn bộ khách hàng
Viettel đang cung cấp hai hình thức: Điện thoại cố định Có dây , Không dây Homephone. Hai loại này khi gọi đến khách hàng đều hiện Đầu số cố định.
Không dây: Giá cước gọi đắt hơn, tính như gọi di động đến di động, không gọi được VOIP, không lắp được tổng đài.
Có dây: Giá cước gọi rẻ hơn, gọi được VOIP, lắp được tổng đài, fax.
Chi tiết tại: So sánh điện thoại có dây và không dây
Ở quy mô nhỏ.
Với công ty: Bạn có thể cài tính năng trượt số cuộc gọi. Khi có ai gọi đến số cố định mà không có ai nhấc máy. Máy sẽ tự động quay số di động của bạn và bạn có thể nhận được cuộc gọi đó mà không cần phải có mặt tại công ty
Chỉ 1 đường truyền. Lắp thêm một tổng đài nội bộ khoảng 1 – 10 tr đồng. Bạn đã có thể gọi miễn phí đến các phòng ban và phân chia theo chức năng để nhận các cuộc gọi từ bên ngoài tới.Ở quy mô lớn hơn: Bạn có thể lập thành một tổng đài trung kế với đủ mọi tính năng như một Trung tâm dịch vụ khách hàng như của Viettel
Các tính năng cụ thể khác xin xem tại: ĐT cố định viettel có thể lắp thêm tính năng gì
Đầu số 0283 thuộc sở hữu của nhà mạng khác. Khi chuyển sang Viettel thì sẽ đổi sang đầu số 0286. Việc này là bắt buộc, Viettel sẽ lựa chọn số gần giống số cũ nhất cho khách hàng.
Tại sao lại cần lắp Điện thoại cố định hay fax ?
Với công ty: Thời gian vừa qua. Hàng loạt vụ lừa đảo qua giao dịch trực tuyến Email đã bị phát giác. Công an TP HCM đã phải gửi tin nhắn đến người dân để cảnh báo. Cho đến lúc này, Gửi Fax qua số cố định là an toàn và bảo mật nhất.
Xem thêm tại:Tại sao công ty cần lắp Điện thoại cố định và Fax
Với các gia đình: Điện thoại cố định Viettel rất thích hợp với gia đình có người già, và trẻ nhỏ (Dễ bấm, phím lớn, loa to). Tiện cho cha mẹ quản lý và chăm sóc con cái. Đặc biệt do gọi nội mạng, nội hạt miễn phí nên chi phí duy trì của bạn chỉ là giá cước thuê bao hàng tháng mà thôi
