Viettel quản lý phân cấp các vùng miền theo mô hình Trung tâm tại các tỉnh. Dưới Trung tâm là các Cửa hàng Viettel, dưới các cửa hàng giao dịch là các Điểm bán, đại lý uỷ quyền tại Viettel Đà Nẵng
Trung tâm Viettel Đà Nẵng có địa chỉ:
Số 95, Hùng Vương, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
Tại đây tiếp nhận tất cả các yêu cầu của khách hàng với Viettel (đăng ký mới, bảo trì, báo hỏng, khiếu nại.vv)
Danh sách các cửa hàng Viettel
| Khu Vực | Địa chỉ (định vị) | Thời gian làm việc |
|---|---|---|
| Phường An Hải | 591 Ngô Quyền, Tổ dân phố 29 , Phường An Hải | 08h - 20h từ T2 - CN |
| 675 Ngô Quyền, Phường An Hải | 08h - 20h từ T2 - CN | |
| Phường An Khê | ||
| Phường An Thắng | ||
| Phường Bàn Thạch | ||
| Phường Cẩm Lệ | 154 Cách Mạng Tháng 8, Phường Cẩm Lệ | 08h - 20h từ T2 - CN |
| 98 Ông Ích Đường, Phường Cẩm Lệ | 8h00 - 12h00, 13h30 - 17h30 từ T2-T7 (CN nghỉ) | |
| Phường Điện Bàn | 62 Mẹ Thứ, Phường Điện Bàn | 8h00 - 12h00, 13h30 - 17h30 từ T2-T7 (CN nghỉ) |
| Phường Điện Bàn Bắc | ||
| Phường Điện Bàn Đông | ||
| Phường Hải Châu | 139 Ông Ích Khiêm, Phường Hải Châu | 08h00 - 20h00 từ T2 - CN |
| 95 Hùng Vương, Phường Hải Châu | 08h00 - 20h00 từ T2 - CN | |
| Phường Hải Vân | ||
| Phường Hòa Cường | 60B Núi Thành, Phường Hòa Cường | 08h00 - 20h00 từ T2 - CN |
| Phường Hòa Khánh | 832 - 834 Tôn Đức Thắng, Phường Hòa Khánh | 08h00 - 20h00 từ T2 - CN |
| Phường Hòa Xuân | ||
| Phường Hội An | 211 Lý Thường Kiệt, Phường Hội An | 08h00 - 20h00 từ T2 - CN |
| 483 Cửa Đại, Phường Hội An | 08h00 - 20h00 từ T2 - CN | |
| Phường Hội An Đông | ||
| Phường Hội An Tây | ||
| Phường Liên Chiểu | 62 Nguyễn Lương Bằng, Phường Liên Chiểu | |
| Phường Ngũ Hành Sơn | 55, Ngũ Hành Sơn, Phường Ngũ Hành Sơn | 08h-19h30 từ T2 - T7 8h30-18h cho CN |
| 535 Lê Văn Hiến, Phường Ngũ Hành Sơn | ||
| Phường Sơn Trà | ||
| Phường Tam Kỳ | 29 Phan Chu Trinh, Phường Tam Kỳ | |
| 121 Hùng Vương, Phường Tam Kỳ | ||
| Phường Thanh Khê | 229 Điện Biên Phủ, Phường Thanh Khê | 08h-12h, 13h30-18h từ T2 đến T6 08h-12h, 13h30-17h30 cho T7 và CN |
| 320A Lê Duẩn, Phường Thanh Khê | ||
| Xã Bà Nà | ||
| Xã Bến Giằng | ||
| Xã Bến Hiên | ||
| Xã Chiên Đàn | ||
| Xã Đại Lộc | 24 Hùng Vương, Xã Đại Lộc | 7h30 - 18h30 từ T2 - CN |
| Xã Đắc Pring | ||
| Xã Đông Giang | TDP Prao, Xã Đông Giang | |
| Xã Đức Phú | ||
| Xã Duy Nghĩa | ||
| Xã Duy Xuyên | ||
| Xã Hà Nha | ||
| Xã Hiệp Đức | 313 Hùng Vương, xã Hiệp Đức | 8h00 - 12h00, 13h30 - 17h30 từ T2-T7 (CN nghỉ) |
| Xã Hòa Tiến | 605 DT, Dương Sơn, Hòa Tiến | |
| Xã Hòa Vang | Khu Phố chợ Túy Loan, Xã Hòa Vang | 8h00 - 12h00, 13h30 - 17h30 từ T2-T7 (CN nghỉ) |
| Xã Hương Trà | 32 Cách Mạng Tháng Tám, Hương Trà | 8h00 - 20h00 từ T2 - CN |
| Xã Khâm Đức | 63 Phạm Văn Đồng, Xã Khâm Đức | 7h30 - 11h30; 13h30 - 17h30 từ T2 - T7 (CN nghỉ) |
| Xã La Dêê | ||
| Xã La Êê | ||
| Xã Lãnh Ngọc | ||
| Xã Nam Giang | ||
| Xã Nam Phước | 257 Điện Biên Phủ, Xã Nam Phước | 8h00 - 12h00, 13h30 - 17h30 từ T2-T7 (CN nghỉ) |
| Xã Nam Trà My | Quốc lộ 40B Thôn Trà Mai, Xã Nam Trà My | 8h00 - 12h00; 13h30 - 17h30 từ T2 - T7 (CN nghỉ) |
| Xã Nông Sơn | Thôn Trung Phước 2, xã Nông Sơn | 8h00 - 12h00, 13h30 - 17h30 từ T2-T7 (CN nghỉ) |
| Xã Phú Ninh | Quốc lộ 40B Thôn Cây Sanh, Xã Phú Ninh | 8h00 - 12h00; 13h30 - 17h30 từ T2 - T7 (CN nghỉ) |
| Xã Phú Thuận | ||
| Xã Phước Chánh | ||
| Xã Phước Hiệp | ||
| Xã Phước Năng | ||
| Xã Phước Thành | ||
| Xã Phước Trà | ||
| Xã Quế Phước | ||
| Xã Quế Sơn | 25 Đỗ Quang, Xã Quế Sơn | 7h30 - 11h30; 13h30 - 17h30 từ T2 - T7 (CN nghỉ) |
| Xã Quế Sơn Trung | ||
| Xã Sông Kôn | ||
| Xã Sông Vàng | ||
| Xã Tam Anh | ||
| Xã Tam Hải | ||
| Xã Tam Mỹ | ||
| Xã Tam Xuân | ||
| Xã Tân Hiệp | ||
| Xã Trà My | 36 Hùng Vương, Xã Trà My | 8h00 - 12h00, 13h30 - 17h30 từ T2 - T7 (CN nghỉ) |
| Xã Thăng An | ||
| Xã Thăng Bình | 59 Nguyễn Hoàng, Xã Thăng Bình | 7h30 - 18h30 từ T2 - T6; T7 và CN: 8h00 - 12h00; 13h30 - 17h30 |
| Xã Thăng Điền | ||
| Xã Thăng Phú | ||
| Xã Thạnh Mỹ | Thôn Thạnh Mỹ 2, Xã Thạnh Mỹ | |
| Xã Thượng Đức | ||
| Xã Tiên Phước | 137 Huỳnh Thúc Kháng, Xã Tiên Phước | 8h00 - 12h00; 13h30 - 17h30 từ T2 - T7 (CN nghỉ) |
| Xã Trà Đốc | ||
| Xã Trà Giáp | ||
| Xã Trà Leng | ||
| Xã Trà Linh | ||
| Xã Trà Tân | ||
| Xã Trà Tập | ||
| Xã Trà Vân | ||
| Xã Việt An | ||
| Xã Vu Gia | ||
| Đặc khu Hoàng Sa |
Tại đây tiếp nhận tất cả các yêu cầu của khách hàng với Viettel (ngoại trừ dịch vụ vận chuyển Viettel Post) (ngoại trừ dịch vụ bán lẻ điện thoại, phụ kiện Viettel Store)
Các điểm bán, đại lý uỷ quyền
Tại đây tiếp nhận các yêu cầu đăng ký mới, xác thực chính chủ các dịch vụ di động (sim thẻ cào), cố định (lắp đặt mạng viettel).
Thời gian làm việc: Ngoại trừ các điểm bản và đại lý uỷ quyền. Các trung tâm và cừa hàng Viettel đà nẵng làm việc từ 8h đến 20h tất cả các ngày trong tuần kể cả thứ 7 và chủ nhật (ngoại trừ ngày lễ theo quy định của nhà nước)
Địa điểm tiếp nhận bảo hành : Khách hàng gọi số tổng đài báo hỏng, xử lý sự cố, cskh: 18008119 hoặc tại các cửa hàng Viettel gần nhất ở trên.
