-Miễn phí chuyển đổi
-Không chuyển lại được gói cũ
-Cho phép chuyển từ gói thấp lên cao hoặc từ cao xuống thấp.
- Hoàn trả lại Viettel thiết bị Wifi Mesh đã cấp. Nếu hạ gói.
-Cấp bổ sung Wifi Mesh +1 so với khách hàng mới. Nếu nâng gói
- Liên hệ NetViettel để chuyển
- Được phép chuyển đổi từ gói cũ sang gói mới.
-Không được chuyển lại gói cước cũ.
-Được đổi sang thiết bị ONT Wifi 6 (Modem wifi 6)
-Liên hệ NetViettel khi cần chuyển đổi, không chuyển trên My Viettel
- Được phép chuyển đổi từ gói cũ sang gói mới.
-Không được chuyển lại gói cước cũ.
-Được đổi sang thiết bị ONT Wifi 6 (Modem wifi 6) hoặc thêm WIfi Mesh 6
-Liên hệ NetViettel khi cần chuyển đổi, không chuyển trên My Viettel
F90N, Fast30 Plus, Fast40 Plus, Fast50, F90 Basic
Pro 1000
F90N, Fast30 Plus, Fast40 Plus,
MeshPro300
F90N, Fast30 Plus, Fast40 Plus, Mesh Pro 300
Mesh Pro 600
F90N, Fast30 Plus, Fast40 Plus, Fast 50, Mesh Pro 300, Mesh Pro 600
Mesh Pro 1000
Mẫu đăng ký chuyển gói cước
Thủ tục và hồ sơ thay đổi địa chỉ :
Nhân viên Viettel gọi lại xác nhận thông tin khách hàng
Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Nhân viên Viettel sẽ đối chiếu thông tin khách hàng cung cấp với thông tin có trên hệ thống. Nếu đúng sẽ chuyển sang bước 2.
Xác nhận lại gói cước mới với khách hàng
Khách hàng cần xác nhận lại thông tin gói cước cần chuyển đổi cho nhân viên Viettel trước khi Viettel thay đổi. Việc thay đổi, chuyển đổi gói cước sẽ ngay lập tức và không thể quay trở lại gói cước ban đầu.
Hoàn tất yêu cầu chuyển vị trí dùng sang địa chỉ mới.
Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn báo thành công từ hệ thống.
Lưu ý khi chuyển đổi gói cước:
Việc chuyển đổi gói cước tuân theo chính sách, quy định của Viettel. Trong trường hợp không thay đổi, chuyển đổi, nâng cấp được gói cước. Nhân viên Viettel sẽ liên hệ lại và nói rõ lý do.
