Trang chủ » Tổng đài hỗ trợ Viettel » Miễn phí chuyển đổi gói mạng internet. nâng, hạ gói cước Viettel

Miễn phí chuyển đổi gói mạng internet. nâng, hạ gói cước Viettel

Nhằm tạo thuận lợi cho các khách hàng đang sử dụng dịch vụ mạng internet viettel bao gồm (cáp quang, wifi), truyền hình, chuyển di động trả sau..

dễ dàng đăng ký thay đổi, chuyển đổi bao gồm nâng cấp và hạ cấp gói cước Viettel trực tuyến (online) tại nhà.

TƯƠNG THÍCH THIẾT BỊ KHI NÂNG CẤP LÀ RẤT QUAN TRỌNG

NẾU MODEM CŨ KHÔNG TƯƠNG THÍCH VỚI GÓI CƯỚC, BẠN KHÔNG SỬ DỤNG ĐƯỢC TỐI ĐA TỐC ĐỘ CỦA GÓI CƯỚC

LIÊN HỆ TRƯỚC ĐỂ KIỂM TRA LOẠI MODEM, WIFI CỦA BẠN TRƯỚC KHI NÂNG CẤP

Bảng chuyển đổi gói cước internet Viettel

Gói cước đang dùngGói cước có thể nâng cấp, chuyển đổiLưu ý thêm
Đổi từ các gói Thường
Các gói thường đã ngừng kinh doanh, không phải gói có Mesh wifiSun 1-Miễn phí chuyển đổi
-Không chuyển lại được gói cũ
-Có thể chuyển đổi trên My Viettel hoặc Net Viettel
Sun 2
Sun 3- Liên hệ NetViettel để chuyển
Các gói có mesh wifi đã ngừng kinh doanh
Super Net 1, SuperNet2, Super Net 3, Super Net 4, Super Net 5
Star 1-Miễn phí chuyển đổi
-Không chuyển lại được gói cũ
-Cho phép chuyển từ gói thấp lên cao hoặc từ cao xuống thấp.
- Hoàn trả lại Viettel thiết bị Wifi Mesh đã cấp. Nếu hạ gói.
-Cấp bổ sung Wifi Mesh +1 so với khách hàng mới. Nếu nâng gói
- Liên hệ NetViettel để chuyển
Star 2
Star 3
Fiber 1; Fiber 2; Fiber 3; Fiber 4; Fiber 5; Fiber 6;
NET0; NET1; NET1PLUS; NET1PLUSN; NET2; NET2PLUS;
NET3; NET3PLUS; NET4; NET4_PMH; NET4PLUS; NET5; NET5PLUS; NET6; NET7;
Sun 1, Sun 1, Sun 3
Star 1, Star 2, Star 3
Pro 300- Được phép chuyển đổi từ gói cũ sang gói mới.
-Không được chuyển lại gói cước cũ.
-Được đổi sang thiết bị ONT Wifi 6 (Modem wifi 6)
-Liên hệ NetViettel khi cần chuyển đổi, không chuyển trên My Viettel
Pro 600
Pro 1000
Mesh Pro 300
Mesh Pro 600
Mesh Pro 1000
Đổi từ các gói cao cấp
F90N, Fast30 PlusPro 600- Được phép chuyển đổi từ gói cũ sang gói mới.
-Không được chuyển lại gói cước cũ.
-Được đổi sang thiết bị ONT Wifi 6 (Modem wifi 6) hoặc thêm WIfi Mesh 6
-Liên hệ NetViettel khi cần chuyển đổi, không chuyển trên My Viettel
F90N, Fast30 Plus, Fast40 Plus, Fast50, F90 BasicPro 1000
F90N, Fast30 Plus, Fast40 Plus,MeshPro300
F90N, Fast30 Plus, Fast40 Plus, Mesh Pro 300Mesh Pro 600
F90N, Fast30 Plus, Fast40 Plus, Fast 50, Mesh Pro 300, Mesh Pro 600Mesh Pro 1000

Mẫu đăng ký chuyển gói cước

Thủ tục và hồ sơ thay đổi địa chỉ :

  1. Nhân viên Viettel gọi lại xác nhận thông tin khách hàng

    Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Nhân viên Viettel sẽ đối chiếu thông tin khách hàng cung cấp với thông tin có trên hệ thống. Nếu đúng sẽ chuyển sang bước 2.

  2. Xác nhận lại gói cước mới với khách hàng

    Khách hàng cần xác nhận lại thông tin gói cước cần chuyển đổi cho nhân viên Viettel trước khi Viettel thay đổi. Việc thay đổi, chuyển đổi gói cước sẽ ngay lập tức và không thể quay trở lại gói cước ban đầu.

  3. Hoàn tất yêu cầu chuyển vị trí dùng sang địa chỉ mới.

    Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn báo thành công từ hệ thống.

Lưu ý khi chuyển đổi gói cước:

  • Việc chuyển đổi gói cước tuân theo chính sách, quy định của Viettel. Trong trường hợp không thay đổi, chuyển đổi, nâng cấp được gói cước. Nhân viên Viettel sẽ liên hệ lại và nói rõ lý do.
  • Các khuyến mại khách hàng đang được hưởng sẽ được bảo lưu hoặc huỷ tuỳ vào chính sách của Viettel tại thời điểm đăng ký.
4.8/5 - (12 Bình chọn)